İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Madde 1 - Genel

1.1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

1.2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Madde 2 - İptal ve İade Koşulları

2.1. Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.

2.2. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

2.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ya iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

Madde 3 - İade Prosedürü

3.1. İade edilecek ürünler, Alıcı tarafından Satıcı’nın belirttiği kargo şirketi aracılığıyla gönderilmelidir. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır.

3.2. Ürünlerin iadesi sırasında oluşabilecek hasarlardan Alıcı sorumludur. Bu nedenle, ürünlerin dikkatli bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

Madde 4 - Öngörülemeyen Durumlar

4.1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

4.2. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.